Informazioni cliente:
  
Ragione sociale:
 
P.IVA:
  
Indirizzo:
 
Telefono:
  
Sito web:
 
Email:
  
Settore attività:
  
Forma giuridica:
 
  
 
  
1. Come è venuto a conoscenza dell'esistenza di Ag. Siclari e delle sue attività?
  
 
Stampa
 
Internet
 
Tv
 
Radio
 
Passaparola
  
 
Altro:
  
 
  
2. Ritiene che i tempi di attesa prima di poter parlar con il personale siano lunghi?
  
 
Si
 
No
  
 
Altro:
  
 
  
3. Come considera il livello di coinvolgimento del personale nella definizione della soluzione, rispetto alle sue aspettative?
  
 
Scarso
 
Sufficiente
 
Discreto
 
Buono
 
  
 
  
4. Come qualifica la puntualità nelle consegne di beni o fornitura di servizi?
  
 
Scarso
 
Sufficiente
 
Discreto
 
Buono
  
 
Altro:
  
 
  
5. Per chiarezza ed attendibilità le informazioni sullo stato del suo ordine come sono state?
  
 
Scarse
 
Sufficienti
 
Discrete
 
Buone
  
 
Altro:
  
 
  
6. Come considera la qualità del servizio commerciale? (marketing, proposte di collaborazione, vendite)
  
 
Scarsa
 
Sufficiente
 
Discreta
 
Buona
  
 
Altro:
  
 
  
7. Come considera l'assistenza post-vendita?
  
 
Scarsa
 
Sufficiente
 
Discreta
 
Buona
  
 
Altro:
  
 
  
8. Ritiene soddisfacente la gamma di beni e servizi offerti?
  
 
Scarsa
 
Sufficiente
 
Discreta
 
Buona
  
 
Altro:
  
 
  
9. Come considera il rapporto qualità prezzo dei beni/servizi da lei acquistati?
  
 
Scarso
 
Sufficiento
 
Discreto
 
Buono
  
 
Altro:
  
 
  
  
 
Dichiaro di aver letto e accettato l'informtiva sulla privacy
  
  
I Clienti:
  
Il mercato dell'Azienda è rappresentato, principalmente, dal settore delle Opere Pubbliche.
L'Azienda presta estrema attenzione alla soddisfazione del Cliente, si è dodata pertanto di specifiche matodologie regolamentate ed ha assegnato compiti e responsabilità al fine di:
  
definire e soddisfare i requisiti del Cliente
  
verificare il grado di soddisfazione del Cliente
  
individuare l'eventuale gap per arrivare alla piena soddisfazione del cliente dello stesso
  
confrontare, nei limiti del possibile, i risultati con quelli conseguiti dai migliori concorrenti.
  
  
  
  
  
SICLARI Agostino Costruzioni Generali S.r.l. - P.IVA 02210980807 - C.C.I.A.A. N. 154641(R.E.A.)
Via Ciccarello, 66 int. 1 - 89133 Reggio Calabria - Tel.: +39.0965.56442 - Fax: +39.0965.023464
  
Mappa del sito - Informazioni legali