L'assistenza online è uno strumento che permette di inviare segnalazioni e richieste di tipo tecnico e amministrativo allo staff di Siclari Costruzioni S.r.l.

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Amministrazione Direzione Reparto Tecnico

  

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Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.lgs. n. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali. Desideriamo informarla che il D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. L'informativa non è valida per altri siti web consultabili tramite i nostri links, di cui www.agsiclari.it non è in alcun modo responsabile. Ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs. n. 196/2003, pertanto, le forniamo le seguenti informazioni. Finalità del trattamento dei dati personali. I dati forniti al momento della registrazione verranno utilizzati per finalità connesse o strumentali all'attività di www.agsiclari.it, e in particolare: - per inviare, tramite posta elettronica, comunicazioni riguardanti informazioni, aggiornamenti, nuovi prodotti/servizi pubblicati sul sito www.agsiclari.it - per inviare, tramite posta elettronica, informazioni commerciali, promozionali e pubblicitarie; - per sollecitare, tramite posta elettronica, l'adesione ai nuovi servizi eventualmente attivati dopo la sottoscrizione; - per ottemperare ad obblighi di legge ed a provvedimenti dell'Autorità; I dati raccolti saranno utilizzati in forma anonima, anche per l'elaborazione di studi e ricerche statistiche. Modalità del trattamento dei dati personali Tali dati verranno trattati con modalità esclusivamente informatizzate con strumenti elettronici ed informatici idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, con e senza l'ausilio di mezzi automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze di un rifiuto. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma in loro assenza non sarà possibile fornire i servizi di informazione. Comunicazione dei dati Si informa che i dati personali forniti non verranno comunicati a terzi, né diffusi, eccezione fatta per i soggetti (persone fisiche e/o giuridiche), che siano stati delegati ad espletare i servizi connessi alle finalità descritte. Titolare e responsabile del trattamentoTitolare e responsabile del trattamento è il proprietario del dominio www.agsiclari.it. Diritti dell'interessato l'Utente potrà rivolgerti al titolare del trattamento per far valere i suoi diritti così come previsti all'art. 7 del D.Lgs 196/2003 inviando un'e-mail a www.agsiclari.it È possibile disporre del diritto di modifica e di cancellazione dei dati inviando un email a: www.agsiclari.it Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L 'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:a) dell'origine dei dati personali;b) delle finalità e modalità del trattamento;c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L 'interessato ha diritto di ottenere:a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L 'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

  

 

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I Clienti: Il mercato dell'Azienda è rappresentato, principalmente, dal settore delle Opere Pubbliche.
L'Azienda presta estrema attenzione alla soddisfazione del Cliente, si è dodata pertanto di specifiche matodologie regolamentate ed ha assegnato compiti e responsabilità al fine di:

  

•

definire e soddisfare i requisiti del Cliente

  

•

verificare il grado di soddisfazione del Cliente

  

•

individuare l'eventuale gap per arrivare alla piena soddisfazione del cliente dello stesso

  

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confrontare, nei limiti del possibile, i risultati con quelli conseguiti dai migliori concorrenti.